Termos de Uso

A conta é aberta por um escritório ou por quem o representa. O uso é profissional. A plataforma não é serviço de consulta jurídica ao público e não substitui advogado.

Quem cria a conta informa dados verdadeiros e guarda a senha. As pessoas convidadas ao mesmo escritório atuam sob a responsabilidade de quem administra a conta.

No produto atual, o escritório pode organizar conversas, leads em colunas fixas (Novo, Contato, Qualificado, Contrato e Perdido), documentos do lead e compromissos com lembrete. O WhatsApp entra pela API oficial da Meta (recomendado) ou pelo WhatsApp Web, conectado por QR code (não oficial). Há um simulador para testar o atendimento antes disso.

Minuta de contrato ou de procuração, quando gerada na plataforma, é rascunho. Ela não é peça protocolada, não vale como assinatura e só deve ser usada depois da revisão de um advogado do escritório.

Não prometemos resultado de causa, prazo de êxito, captação de clientes nem parecer jurídico. A publicidade do próprio escritório continua sujeita ao Estatuto da Advocacia, ao Código de Ética e Disciplina e ao Provimento 205/2021 da OAB. Esta página não é selo da Ordem.

A conexão recomendada com o WhatsApp usa a API oficial da Meta, no número do escritório. A contratação e as políticas da Meta são do escritório com a Meta. Mensagens, modelos e custos da conversa seguem as regras desse provedor.

O escritório pode, em vez disso, conectar o número pelo WhatsApp Web (QR code). Essa opção não é oficial e viola os termos de uso do WhatsApp; o número pode ser bloqueado ou banido pela Meta. Ao escolhê-la, o escritório assume esse risco, e a plataforma não responde por bloqueio, banimento ou perda do número.

Nos planos Starter e Pro, as chaves de IA entram na mensalidade. Nos planos Scale e Enterprise, o escritório usa as próprias chaves (BYOK) de WhatsApp, IA, pagamento e assinatura, e a relação com esses provedores é dele.

A criação da conta é um teste grátis e não pede cartão. O teste não vira cobrança sozinho: a assinatura só começa quando a administração do escritório escolhe um plano, com os valores mostrados na página de assinatura. A cobrança é recorrente (mensal ou anual), feita pelo Asaas por Pix, boleto ou cartão, com a identificação de quem cobra, e pode ser cancelada a qualquer momento, mantendo o acesso até o fim do período pago. O comprovante é o recibo do Asaas; no momento não há emissão de nota fiscal. Planos “Sob consulta” são contratados à parte.

Não é permitido usar a plataforma para:

• prática ilícita ou para violar sigilo que não seja seu;
• enviar spam ou disparo em massa fora das regras da Meta;
• tentar acessar dados de outro escritório;
• apresentar minuta sem revisão como se fosse ato de advogado;
• revender o acesso sem contrato que o autorize.

O tratamento de dados pessoais está na Política de Privacidade. O conteúdo de clientes e causas é do escritório. Quem opera a plataforma acessa esse conteúdo só para prestar o serviço, manter a segurança ou cumprir ordem legal.

O serviço pode ser interrompido para correção, limite de infraestrutura ou mudança de função. Podemos encerrar uma conta que viole estes termos. O escritório pode pedir o encerramento da própria conta. Dados e exportação seguem a Política de Privacidade.

Aplica-se a lei brasileira. Estes termos não escolhem um foro inventado: o foro é o da comarca competente segundo a lei, quando houver parte identificada no contrato. Dúvidas sobre a conta são tratadas pelos canais logados no próprio produto.